Договор публичной оферты

Mabcom - многопрофильная независимая команда. Наша работа охватывает графику и айдентику, маркетинг стратегию и позиционирование, продукты и упаковку, выставки и инсталляции, веб-сайты и цифровой опыт, рекламу и коммуникации, визуализацию данных и шрифты, звук и движение.

Обсудить проект

Презентация

Договор оказания услуг

(Публичная оферта)

Республика Белатусь,
город Минск
редакция от “20" сентября 2021 года

Изложенное предложение заключить Договор (оферта) адресовано физическому или юридическому лицу и содержит все существенные условия такого Договора.
Настоящий документ является публичной офертой.Текст настоящего договора размещен и постоянно доступен в сети Интернет по адресу: https://full-life/online

1. Термины и определения

1.1. В настоящем Договоре, если из его текста явно не следует иное, следующие термины имеют указанное ниже значение:

Исполнитель
Индивидуальный предприниматель Титова Элина Ивановна УНП:193117080

Заказчик
Физическое или юридическое лицо, заключившее настоящий Договор;
Юридическое лицо при заключении настоящего Договора должно сообщить Исполнителю фамилию, имя и отчество физического лица, с которым Исполнитель будет взаимодействовать в ходе исполнения настоящего договора;
Физическое лицо при заключении настоящего Договора подтверждает свою дееспособность и право на заключение настоящего Договора, проставляя при оплате услуг значок "V" в графе "На заключение Договора на предложенных условиях согласен".

ПО (программное обеспечение), Платформа
Принадлежащая третьим лицам программа getcourse , в рамках которой производится предоставление Материалов и Услуг, доступ к которой в сети Интернет предоставляется Заказчику в период действия настоящего Договора на условии сублицензии. Программа является охраняемым объектом авторского права, исключительные права на которую принадлежат ООО «Система Геткурс».
Заказчик обязан соблюдать правила пользования платформой getcourse.

Материалы
Аудиовизуальные произведения (видеоролики, видеоуроки, записи вебинаров и иное), текст, изображения, схемы, презентации, текстовые документы в любом формате, в том числе интегрированные в ПО, объединенные общей тематикой, доступ к которым предоставляется Заказчику в период действия настоящего Договора, являющиеся охраняемым объектом авторского права, имущественные права на которые, включая право заключения сублицензионных договоров, принадлежат Исполнителю.

Консультация
Форма оказания информационно-консультационных услуг (индивидуальных и групповых)

Консультационное сопровождение
Получение обратной связи от Исполнителя. Ответы на вопросы Заказчика, проверка заданий и иное консультирование в течение всей программы обучения.
Неисключительная (простая) Лицензия на Материалы
Неисключительное право использования Материалов, предоставляемое Исполнителем Заказчику на период действия настоящего Договора, в следующем объеме: ознакомление с Материалами исключительно самим Заказчиком без права распространения, копирования, опубликования, воспроизведения, трансляции и переработки. Заказчик вправе использовать в своей деятельности Материалы, которые непосредственно обозначены для этого. Данное право действует на территории всего мира.

Услуги
Выдача и проверка Исполнителем заданий, предоставление консультаций, рекомендаций и разъяснений, организация и проведение вебинаров, групповых или индивидуальных онлайн и оффлайн встреч и других мероприятий, предусмотренных соответствующим тарифом .
Объем услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, определяется в соответствии с описанием одного из тарифа, размещенного в сети Интернет по адресу: https://full-life.online
График проведения вебинаров, мастер-классов, онлайн-встреч определяются по усмотрению Исполнителя и размещается на платформе (в том числе в Личном кабинете Заказчика). Даты и сроки оказания индивидуальных услуг, предусмотренных тарифом согласовываются с Заказчиком дополнительно, но в пределах срока действия настоящего Договора для каждого из тарифов.

Конфиденциальная информация
Информация, касающаяся деятельности Исполнителя, ставшая известной Заказчику в ходе исполнения настоящего Договора (в частности, методы и идеи), в силу ее коммерческой ценности, неизвестности третьим лицам, и в отношении которой Исполнителем применяются меры по ее защите.

Сайт
Информационный ресурс в сети Интернет по адресу: https://full-life.online, на котором содержатся описание и стоимость тарифов, и являющийся Приложением №1 к настоящему Договору

Личный кабинет
Совокупность защищенных страниц, располагающихся на Платформе, созданных в результате регистрации Заказчика на Платформе, используя которые Заказчик имеет возможность получать доступ к Материалам и проводимым в рамках тарифа услугам. Личный кабинет также предназначен для хранения и управления данными Заказчика или информацией, предназначенной только для Заказчика (включая размещение и воспроизведение необходимых в рамках настоящего Договора документов, возможность написания комментариев, скачивания текстовых материалов, электронных документов хранение учетных данных Заказчика с возможностью их изменения и удаления и т.п.). Доступ в Личный кабинет (авторизация) осуществляется путем внесения учетных данных (логина и пароля) в предусмотренные для этого поля на Платформе.

Бронь
Денежные средства, оплачиваемые Заказчиком в качестве закрепления стоимости оказания услуг и закрепления даты начала оказания услуг. Получая оплату в счет Брони, Исполнитель гарантирует Заказчику фиксацию стоимости услуг по цене, указанной на странице оплаты в течение определенного времени, указанного на сайте. Бронь является не возвратными денежными средствами.

Период
Совокупность семи календарных дней от даты предоставления доступа к Материалам.

2. Порядок заключения договора

2.1. Заказчик на Сайте может подать заявку на заключение настоящего Договора, содержащую информацию о тарифе. В ходе рассмотрения заявки Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика дополнительную информацию, в том числе путем личного общения по телефону или иному другому способу, доступному Исполнителю и Заказчику.
2.2. В целях получения исполнения по настоящему Договору Заказчик обязан пройти процедуру регистрации в качестве пользователя на Платформе путем заполнения регистрационной формы. За достоверность и правильность информации, указанной при заполнении регистрационной формы, отвечает Заказчик. В ходе процедуры регистрации Заказчик подтверждает свое намерение зарегистрироваться в качестве пользователя на Платформе и верность адреса электронной почты, указанного при заполнении регистрационной формы (далее – контактный адрес электронной почты Заказчика), путем перехода по ссылке, направляемой Исполнителем на указанный адрес электронной почты. Процедура регистрации является завершенной с момента получения Заказчиком на электронную почту соответствующего сообщения Исполнителя, содержащего пароль для доступа в Личный кабинет, логином для доступа в Личный кабинет является контактный адрес электронной почты Заказчика.
2.3. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Платформе и платным материалам для изучения в течение 1 рабочего дня с момента исполнения Заказчиком обязательств по оплате выбранного им тарифа, либо Брони, либо первого платежа по рассрочке, предоставляемой Исполнителем.
2.4. По тарифу с консультационным сопровождением, Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Материалам - с момента открытия доступа и согласно графика начала оказания услуг, размещенного на Сайте в момент оплаты Тарифа. Начало оказания услуг начинается с даты предоставления Заказчику доступа к Материалам, посредством отправки на электронный адрес Заказчика, указанный им при регистрации на Платформе, ссылки доступа к Материалам.
2.4.1 Дата начала консультационного сопровождения может отличаться от даты предоставления доступа к материалам по договорённости Заказчика и Исполнителя. Согласование Заказчиком даты консультационного сопровождения, отличного от даты предоставления доступа к материалам, не является основанием для изменения даты исчисления оказания услуг по настоящему Договору.
2.4.2. Заказчик может изменить ранее согласованную с Исполнителем дату начала консультационного сопровождения. Для изменения даты, Заказчик направляет Исполнителю на электронную почту full-life-minsk@tut.by уведомление с обязательным указанием причины переноса и предложением новой даты. Согласование изменения даты должно быть произведено не менее чем за 2 (два) календарных дня до ранее согласованной сторонами даты. Новая дата считается согласованной, когда Исполнитель согласует и примет изменения и уведомит об этом Заказчика посредством направления согласия на электронную почту. Отсутствие Заказчика в оговоренную дату начала консультационного сопровождения не влияет на исполнение Договора.
2.5 По тарифу без консультационного сопровождения, Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Материалам в течение 1 рабочего дня с момента исполнения Заказчиком обязательств по оплате выбранной им услуги. Начало оказания услуг начинается с даты предоставления Заказчику доступа к Материалам, посредством отправки на электронный адрес Заказчика, указанный им при регистрации на Платформе, ссылки доступа к Материалам.
2.5.1. Для оказания услуг Заказчику в формате предоставления материалов для самостоятельного обучения, Заказчику предоставляется доступ к информационной платформе, либо информация о времени и месте проведения обучающих программ в онлайн формате, путем уведомления через личное сообщение на электронную почту. При предоставлении услуги в виде доступа к записи вебинара, письменным материалам, обучающим видеоматериалам – Заказчик самостоятельно выбирает время обучения в течение предоставленного ему доступа, срок которого предоставляется в описании услуги.
2.5.2. В случае, если Заказчик не участвовал (не явился) на обучение или не ознакомился с учебными материалами в течение срока действия доступа/подписки, обязательства Исполнителя по оказанию такой Услуги считаются выполненными в полном объеме и в срок, когда такая услуга должна была быть оказана, либо в срок, когда Заказчику был предоставлен соответствующий доступ.
2.5.3. Исполнением обязательства по оказанию данной Услуги (в формате онлайн-мероприятия), считается факт проведения соответствующего онлайн-мероприятия в сроки, указанные или согласованные с Исполнителем вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик сам или нет.
2.5.4. Для оказания услуг по проведению обучения с предоставлением доступа к обучающим материалам для личного изучения, в том числе записи вебинаров по программе, доступ к платным материалам и/или закрытому сообществу, в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра, обучающих материалов в виде книг и чек-листов в формате pdf-файлов, аудио-кастов в формате mp3-файлов или ссылок для их прослушивания, исполнением обязательства считается факт предоставления доступа в закрытое сообщество, личный кабинет и к платным материалам.
2.6. Датой заключения (акцепта всех условий) настоящего Договора является дата поступления оплаты вознаграждения Исполнителя в полном объеме, предусмотренном на Сайте для соответствующего тарифа. (Если иное не предусмотрено сторонами при предоставлении Заказчику рассрочки оплаты вознаграждения Исполнителя).
2.7. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить себе техническое средство получения данных (персональный компьютер или ноутбук), наличие гарнитуры, программного обеспечения, необходимых для получения исполнения по настоящему Договору.

3. Предмет договора

3.1. Заказчик за уплачиваемое Исполнителю вознаграждение вправе требовать от Исполнителя предоставления предусмотренного настоящим Договором исполнения в затребованном Заказчиком объеме, но не более объема, предусмотренного оплаченным Заказчиком тарифом. Исполнение по каждому из тарифов может быть затребовано Заказчиком исключительно в период срока действия настоящего Договора, указанного на сайте для каждого из тарифов.
3.2. Объем и срок исполнения, который может быть затребован Заказчиком, определяется в соответствии с одним из тарифов. Описание тарифов размещено в сети Интернет по адресу: https://full-life.online Выбранный тариф может быть изменен в сторону увеличения объема предоставляемых услуг. Изменение тарифа в сторону уменьшения предоставляемых услуг по инициативе Заказчика невозможно.
3.3. Настоящий Договор является абонентским.
3.4. По настоящему Договору Исполнитель предоставляет Заказчику следующее исполнение:
3.4.1. неисключительную (простую) лицензию на Материалы;
3.4.2. услуги.
3.5. Исполнение в соответствии с п. 3.4.1 настоящего Договора предоставляется по требованию Заказчика, направляемому путем авторизации на Платформе в виде доступа к Материалам через сеть Интернет.
3.6. Исполнение в соответствии с п. 3.4.2 настоящего Договора предоставляется Заказчику по его требованию, направляемому путем авторизации на Платформе:
- в части выдачи и проверки заданий, предоставления консультаций, рекомендаций и разъяснений – путем обмена текстовыми сообщениями, организации голосовой или видеосвязи с использованием Платформы и иных средств связи, доступных для Исполнителя и Заказчика ;
- в части организации и проведения Исполнителем вебинаров, групповых или индивидуальных встреч, консультаций, конференц-связей, мастер классов и других мероприятий как дистанционно так и с личным присутствием Сторон - путем предоставления Заказчику возможности доступа на данные мероприятия.
3.7. Исполнитель не предоставляет каких-либо гарантий соответствия Материалов или Услуг ожиданиям и представлениям Заказчика. Материалы и Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации, заявленной в тарифе. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственность за последствия применения Заказчиком информации и услуг, предоставляемых в рамках настоящего Договора.
3.8. Заказчик самостоятельно и под свою ответственность принимает решение относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору. Заказчик самостоятельно несет ответственность за состояние своего здоровья.
3.9. Исполнитель в период действия настоящего Договора может осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований Материалов.
3.10. Лицензия на материалы продолжает действовать в случаях изменений, дополнений и обновлений Материалов.
3.11. Исполнитель вправе, по своему усмотрению, привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц.
3.12. Заказчик обязан предоставить Исполнителю актуальную контактную информацию, необходимую для получения исполнения по настоящему Договору, в том числе, но не исключая: фамилия и имя, действующий электронный почтовый ящик, контактный телефон.
3.13. Заказчик обязан соблюдать правила поведения на вебинарах и проявлять уважение к Исполнителю и другим участникам.
3.14. Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не перерабатывать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные и иные любые продукты с целью извлечения коммерческой прибыли.
3.15. Заказчик обязуется не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету Платформы, используемое для предоставления Исполнителем исполнения по настоящему договору.
3.16. Заказчик обязуется не размещать на Платформе коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.

4. Платежи и порядок расчетов

4.1. Размер вознаграждения Исполнителя по каждому из тарифов указан на странице Сайта. Вознаграждение Исполнителя не облагается НДС. Вознаграждение Исполнителя оплачивается в рублях Российской Федерации на реквизиты Исполнителя, указанные в настоящем Договоре.
4.2. Вознаграждение Исполнителя должно быть выплачено Заказчиком полностью (в размере 100%) и единовременно (если иное не предусмотрено сторонами при предоставлении Заказчику рассрочки оплаты вознаграждения Исполнителя).
4.3. Оплата вознаграждения осуществляется в безналичном порядке, в том числе с использованием программно-аппаратных средств привлеченного Исполнителем платежного сервиса, системы, агрегатора и/или провайдера платежей. При этом датой оплаты является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или (либо) на счёт, открытый Исполнителем в любом из программно-аппаратных средств привлеченного Исполнителем платежного сервиса, агрегатора, системы и/или провайдера платежей.
4.4. Заказчик самостоятельно ознакамливается со всеми условиями, размером комиссии и правилами приема платежей платежной системы paypal.com, kassa.yandex.ru и иными сервисами, используемыми Заказчиком для оплаты услуг Исполнителя по настоящему Договору.
4.5. Исполнитель вправе проводить различные маркетинговые акции (в том числе акции снижения стоимости) для стимуляции спроса на Материалы и Услуги. Исполнитель вправе в любое время изменить стоимость вознаграждения, посредством опубликования новых тарифов на Сайте. При этом новые тарифы не будут применяться к уже действующим клиентам. Если срок Брони истек, для получения услуг Заказчику необходимо будет оплатить новую стоимость тарифа, установленную Исполнителем.
4.6. Оплата вознаграждения за Заказчика может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации) в порядке, предусмотренном п. 4.2 настоящего договора. В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Заказчика должны быть указаны фамилия, имя и отчество/наименование Заказчика. Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему соглашению производится за Заказчика и по его поручению.
4.7. Все комиссии, которые удерживаются банками, платежными системами, агрегаторами, агентами, провайдерами, сервисами, относятся на Заказчика (оплачиваются им за свои счет). При расторжении настоящего Договора по любым основаниям, возврату не подлежат проценты банков (иных кредитных организаций), брокеров, агентов, кредиторов, а также платежных систем, агрегаторов платежей, и сервисов. Сумма возврата денежных средств по любому основанию рассчитывается исключительно из суммы, поступившей на счет Исполнителя в качестве оплаты тарифа Заказчиком.
4.8. Настоящий Договор считается заключенным и полностью акцептованным Заказчиком на всех предложенных в нем условиях без исключения, в момент поступления оплаты от Заказчика, согласно пункта 4.2. настоящего Договора. (Если иное не предусмотрено сторонами при предоставлении Заказчику рассрочки оплаты вознаграждения Исполнителя).
4.9. Стороны согласовали и установили акты по настоящему Договору не составлять и не подписывать. По тарифу с консультационным сопровождением, отсутствие письменных претензий Заказчика, направленных почтовым отправлением на адрес Исполнителя, в срок не более 2 (двух) календарных дней с даты окончания настоящего Договора (или каждого периода), будет являться фактической полной и безоговорочной приемкой материалов и услуг Заказчиком. По тарифу без консультационного сопровождения, отсутствие письменных претензий Заказчика, направленных почтовым отправлением на адрес Исполнителя, в срок не более 1 (одного) календарного дня с даты предоставления Заказчику доступа к Материалам, будет являться фактической полной и безоговорочной приемкой материалов Заказчиком, а договор будет считаться полностью завершенным.
4.10. Стороны могут согласовать условие о рассрочке уплаты вознаграждения Исполнителя. В случае, если Стороны придут к соглашению о рассрочке, Заказчик обязуется оплачивать очередные платежи вознаграждения Исполнителя в сроки и сумме, указанные в дополнительном соглашении.
4.11. Моментом полного исполнения обязательств Исполнителя перед Заказчиком по тарифу без консультационного сопровождения, Стороны определили считать дату предоставления Заказчику доступа к материалам на Платформе. Дальнейшее изучение и использование Материалов происходит исключительно по воле и желанию Заказчика. В момент предоставления Заказчику ссылки доступа к Материалам обязательства исполнителя перед Заказчиком считаются выполненными полностью, а вознаграждение Исполнителя считается отработанным в полном объеме за весь период доступа к материалам, указанный в тарифе. Исключение составляет - неработоспособность ссылки по вине Исполнителя, о чем Заказчик обязуется уведомить Исполнителя не менее чем в течение 1 рабочего дня с даты предоставления доступа. И в любом случае обязательства Исполнителя по тарифу без консультационного сопровождения будут исполнены Исполнителем в полном объеме после окончания срока, на который был выдан доступ к материалам Заказчику, согласно описанию тарифа.

5. Срок действия, порядок изменения и расторжения настоящего договора. Последствия расторжения настоящего договора.

5.1. Настоящий Договор действует в течение срока, определенного каждым тарифом и содержится на сайте.
5.2. По истечению срока действия настоящего Договора (или его досрочного расторжения) обязательства сторон по Договору прекращаются, кроме обязательств, связанных с нарушением настоящего Договора, а также обязательств по сохранению конфиденциальной информации, полученной Заказчиком в ходе исполнения настоящего Договора. После прекращения срока действия настоящего Договора, не в связи с его досрочным расторжением, для каждого из тарифов, Исполнителем в качестве бесплатного дополнительного бонуса для Заказчика предоставляется доступ к Материалам и личному кабинету на Платформе на указанный в тарифе дополнительный срок, при условии соблюдения Заказчиком всех правил предоставления простой неисключительной лицензии на Материалы, установленные настоящим Договором и условий конфиденциальности.
5.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон в любое время.
5.4. Настоящий договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения Заказчиком его условий, путем направления уведомления на адрес электронной почты Заказчика. В случае расторжения настоящего Договора по причине его нарушения Заказчиком возврат всего или части вознаграждения не производится, а удерживается Исполнителем в качестве штрафа за нарушение условий настоящего Договора.
5.5. Стороны установили возможность Заказчика на расторжение настоящего Договора по тарифу с консультационным сопровождением в течение первых 5 (пяти) календарных дней со дня оплаты тарифа, путем направления уведомления о расторжении на электронную почту Исполнителя по адресу: full-life-minsk@tut.by .Настоящий договор в указанном случае является расторгнутым со дня получения Исполнителем уведомления Заказчика. К уведомлению о расторжении Заказчик обязан приложить квитанцию или иной документ, свидетельствующий об оплате вознаграждения по настоящему Договору.
5.6. Уведомление Заказчика об отказе от исполнения настоящего Договора (расторжении), кроме случая, указанного в п. 5.5 настоящего договора, должно быть направлено Исполнителю заказным письмом, посредством почтовой отправки. Договор будет являться расторгнутым со дня получения Исполнителем указанного уведомления.
5.7. В случае расторжения настоящего договора для тарифа с обучением и консультационным сопровождением (прекращения его действия до истечения срока, на который он заключен) по требованию Заказчика размер вознаграждения, подлежащего возврату Заказчику, производится по формуле: Sв=Sо-(Sо*k), где Sв – сумма вознаграждения, подлежащая возврату, Sо – сумма вознаграждения Исполнителя по тарифу, приобретенному Заказчиком, k – коэффициент исполнения, равный: 0,5 – по истечению первого периода с даты начала оказания услуг, 0,2 - второго периода с даты начала оказания услуг, 0,1 - третьего периода с даты начала оказания услуг, стоимость последующих периодов, входящих в общий срок оказания услуг рассчитывается пропорционально количеству оставшихся недель оказания услуг (с четвертой до последней недели оказания услуг).
Значение коэффициента k определяется как сумма значений данного коэффициента за каждый истекший период действия настоящего договора на день его расторжения. В случае расторжения настоящего договора по истечению 2 (двух) и более календарных дней одного из периодов его действия, значение коэффициента k за такой период учитывается при определении размера вознаграждения, подлежащего возврату Заказчику.
Для тарифа с консультационным сопровождением (прекращения его действия до истечения срока, на который он заключен) по требованию Заказчика размер вознаграждения, подлежащего возврату Заказчику, производится по формуле: Sв=Sо-(Sо*k), где Sв – сумма вознаграждения, подлежащая возврату, Sо – сумма вознаграждения Исполнителя по тарифу, приобретенному Заказчиком, k – коэффициент исполнения, равный: 0,2 – в случае заполнения и отправки клиентом анкеты; 0,4 - в случае направления клиентом личных данных (файлов с анализами и прочими клиническими данными о здоровье), 0,5 - в случае отсутствия обратной связи от Заказчика в оговоренную дату начала косультационного сопровождения; 0,9 - в случае получения клиентом развёрнутых рекомендаций, направленных ему на основании полученных от него личных данных (файлов с анализами и прочими клиническими данными о здоровье).
Изложенный порядок определения вознаграждения, подлежащего возврату Заказчику, является условием о взимании с Заказчика вознаграждения в виде периодических платежей за право требовать от Исполнителя предоставления, предусмотренного настоящим Договором. Обязанность Заказчика уплачивать вознаграждение не зависит от того было ли им затребовано соответствующее исполнение по настоящему Договору. В целях применения настоящего пункта днем начала действия настоящего Договора считается день предоставления доступа к Материалам (п. 2.4 настоящего договора), а период - совокупность семи календарных дней от даты предоставления доступа к Материалам.
5.8. В случае расторжения договора для тарифа с обучением и консультационным сопровождением и для тарифа с консультационным сопровождением до момента начала оказания услуги сопровождения Исполнитель удерживает стоимость фактически понесённых расходов, в т ч, но не ограничиваясь: обслуживание личного кабинета клиента на платформе "Геткурс", организация обратной связи для клиента, направление информационных рассылок, уведомлений, звонков. Стоимость фактически понесённых расходов составляет 15 % стоимости тарифа.
5.9. Возврат вознаграждения (части вознаграждения), уплаченного Заказчиком, по любому основанию, предусмотренному настоящим Договором, осуществляется Исполнителем в течение 14 рабочих дней со дня получения Исполнителем, подписанных Заказчиком необходимых документов для возврата денежных средств, путем перечисления денежных средств на банковский счет Заказчика, с которого поступила оплата вознаграждения Исполнителя. В случае, если Заказчик не сообщил реквизиты своего банковского счета, предоставил недостаточные или недостоверные сведения об этом, срок возврата вознаграждения (части вознаграждения) исчисляется со дня предоставления достаточной и достоверной информации. Возврат осуществляется в рублях Российской Федерации.
5.10. После окончания действия настоящего Договора, в связи с его досрочным расторжением, доступ Заказчика к Материалам блокируется, Заказчик утрачивает Лицензию на Материалы, а также право на хранение и использование любым способом Материалов и Конфиденциальной информации с даты получения Исполнителем уведомления о расторжении настоящего Договора.
5.11. Настоящий Договор (включая его условия, изложенные в иных источниках помимо настоящего документа) в любое время может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке. Изменения подлежат размещению на Сайте, вступают в силу с момента размещения. Заказчик обязуется при каждом посещении Сайта, до начала пользования Личным кабинетом, знакомиться с условиями настоящего Договора. Продолжение использования Заказчиком Личного кабинета и получения исполнения по настоящему Договору означает согласие Заказчика с изменениями условий настоящего Договора. Если Заказчик не будет согласен с изменениями настоящего Договора, он должен прекратить использование Личного кабинета и уведомить о своем несогласии Исполнителя по электронной почте. В указанном случае настоящий Договор продолжает действовать для Заказчика без учета внесенных изменений.
5.12. Исполнитель вправе, в одностороннем порядке, заблокировать участие Заказчика на вебинарах, мастер-классах, в обратной связи, закрытом чате без права на возврат денежных средств, в случае нарушения Заказчиком правил поведения в процессе получения исполнения по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы урока, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных клиентов Исполнителя. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания срока действия Договора. Исполнитель вправе, во внесудебном одностороннем порядке, удержать уплаченное вознаграждение в полном объёме, которое будет являться штрафом за нарушение условий настоящего Договора.
5.13. В случае получения Исполнителем уведомления Заказчика о расторжении настоящего Договора, доступ к Программе с материалами и видеоуроками, доступ к закрытому чату, к закрытому сообществу для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем уведомления о расторжении настоящего Договора.
5.14. Исполнитель не несет ответственности за невозможность исполнения настоящего Договора по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе, но не исключая: нарушение работы Интернета, оборудования или Платформы со стороны Заказчика и третьих лиц.
5.15. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках настоящего Договора, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
5.16. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту full-life-minsk@tut.by с указанием в строке Тема "Форс-мажор" в течение 10 календарных дней с даты наступления обстоятельств непреодолимой силы.
5.17. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего Договора и возникли после заключения настоящего Договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет и прочее не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
5.18. В случае, если Исполнитель обнаруживает, что вход на платформу осуществляется с использованием логина и пароля Заказчика с разных IP-адресов, находящихся в разных городах, Исполнитель направляет Заказчику предупреждение о недопустимости нарушения п.6.1 настоящего Договора. Заказчик вправе представить доказательства, подтверждающие его местонахождение в другом месте. В случае непредставления таких доказательств, либо сомнений в их достоверности, при повторной фиксации входа на Платформу с иного IP-адреса такое действие расценивается как существенное нарушение Заказчиком условий настоящего Договора в соответствии с п.6.1 настоящего договора. В таком случае Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика к Платформе и Материалам без права на возврат денежных средств. Уплаченные Заказчиком денежные средства будут удержаны Исполнителем в качестве штрафа за нарушение условий настоящего Договора.

6. Конфиденциальность

6.1. Заказчик обязуется сохранять в тайне в течение двадцати лет со дня заключения настоящего Договора всю информацию, полученную от Исполнителя в ходе исполнения настоящего договора, в том числе Материалы и Конфиденциальную информацию. Распространение или использование данной информации допускается только с предварительного письменного согласия Исполнителя. В указанных целях Заказчик, в частности, обязуется сохранять в тайне, не предоставлять намеренно или случайно третьим лицам логин и пароль, необходимые для авторизации на Сайте (для входа в Личный кабинет).
6.2. В случае нарушения Заказчиком, любым способом, предусмотренных настоящим Договором ограничений на использование Материалов и Конфиденциальной информации, Заказчик обязуется во внесудебном добровольном порядке выплатить Исполнителю штраф в размере пяти миллионов рублей за каждый факт нарушения.

7. Разрешение споров

7.1. Споры относительно неисполнения или ненадлежащего исполнения Исполнителем условий настоящего Договора подлежат разрешению в претензионном порядке. Претензия с обосновывающими ее документами должна быть направлена Исполнителю заказным письмом. Срок рассмотрения претензии Исполнителем составляет тридцать календарных дней со дня получения претензии.
7.2. Споры, которые не разрешены в претензионном порядке, передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения (регистрации) Исполнителя.

8. Прочие условия

8.1. Принятие условий настоящего предложения и соответственно, заключение Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора и спецификой функционирования Программы, на которой размещаются материалы, и признает безусловную пригодность платформы и сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что предоставление Исполнителем Материалов по настоящему Договору осуществляется дистанционно с использованием платформы и полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться материалами, предоставленными таким способом.

8.2. Неотъемлемой частью настоящего Договора, содержащей его существенные условия, являются:
Приложение №1 - описание тарифа, срок оказания услуг по тарифу, и размер вознаграждения, размещенные в сети Интернет по адресу: https://mabdesign.ru/
8.3. Если иной способ не предусмотрен настоящим Договором, обмен юридически значимыми сообщениями, возможен по электронной почте, для чего Исполнитель использует следующий адрес: full-life-minsk@tut.by. Сообщения, направляемые на контактный адрес электронной почты Заказчика, считаются врученными Заказчику в день направления соответствующего сообщения.
8.4. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации на Сайта и Платформе, а именно: имя, фамилия; изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.
8.5. Заказчик не вправе, без получения письменного согласия Исполнителя, менять лицо, получающее исполнение по настоящему Договору.
8.6. Кроме информации, предоставляемой Заказчиком при регистрации в качестве пользователя на Сайте, подачи заявки на заключение настоящего Договора, Исполнитель в целях повышения эффективности исполнения настоящего Договора и сбора статистики вправе собирать и хранить следующую информацию, относящуюся к Заказчику:
- дата и время авторизации на Сайте;
- продолжительность сессии авторизации на Сайте;
- ip-адрес и иные характеристики оборудования, с помощью которого осуществлена авторизация на Сайте;
- действия Заказчика на Сайте;
- изображение Заказчика;
- город пребывания Заказчика;
- другую, необходимую по мнению Исполнителя информацию, относящуюся к Заказчику.

Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель
ИП Титова Элина Ивановна
УНП: 193117080
Юридический адрес:
РБ, г. Минск, ул. Налибокская,32
Р/СЧ BY32ALFA30132387330060270000
в RUB в ЗАО 'Альфа-Банк',
БИК: ALFABY2X